Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa alkaen 20.4.2026
Y-tunnus: 3278125-1
Yrityksen nimi: Harhala Design
Postiosoite: Emilianpolku 17, 12380 Leppäkoski
Sähköpostiosoite: liina@harhaladesign.fi
TOIMITUSEHDOT – DIGITAALISET TUOTTEET
1. Soveltamisala
Nämä toimitusehdot koskevat Harhala Design (jäljempänä "Palveluntarjoaja") tarjoamien digitaalisten tuotteiden myyntiä (jäljempänä "Asiakas").
Tuotteet sisältävät:
verkkokurssit
ladattavat materiaalit (esim. PDF-tiedostot)
Näitä ehtoja sovelletaan ainoastaan yritysten väliseen kaupankäyntiin (B2B). Kuluttajasuojalainsäädäntö ei sovellu näihin ehtoihin.
2. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun Asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa ja Palveluntarjoaja vahvistaa tilauksen. Palveluntarjoajalla on oikeus hylätä tilaus perustellusta syystä.
3. Hinnat ja maksuehdot
Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa (alv 0 %), ellei toisin mainita.
Maksut verkkokaupassa välittää turvallisesti Stripe. Stripe on kansainvälinen, luotettava maksunvälittäjä, joka tarjoaa useita maksutapoja kuten maksukortit (Visa, Mastercard, American Express).
Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä ja maksutiedot käsitellään salatulla yhteydellä. Stripe toimii rekisteröitynä maksulaitoksena ja täyttää EU:n turvallisuusvaatimukset.
Alekoodit ovat voimassa kampanjakohtaisesti ilmoitetun ajan. Yhdessä tilauksessa voi käyttää vain yhden alekoodin, eikä koodeja voi yhdistää muihin tarjouksiin, ellei toisin mainita. Alekoodia ei voi hyödyntää enää maksamisen jälkeen. Alekoodien käyttö voi olla rajattu koskemaan tiettyjä tuotteita tai asiakkaita. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa tai peruuttaa alekoodeja ja kampanjoita
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja ennen sopimuksen syntymistä.
4. Toimitus ja käyttöoikeuden alkaminen
Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti.
Verkkokurssit: käyttöoikeus aktivoituu maksun jälkeen
PDF-tuotteet: ladattavissa heti maksun jälkeen
Tuotteet ovat laiteriippumattomia, joita voi käyttää yleisesti käytössä olevilla käyttöjärjestelmillä ja päätelaitteilla. Mikäli toimituksessa ilmenee teknisiä ongelmia, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.
5. Käyttöoikeus
Asiakkaalle myönnetään rajattu, ei-yksinomainen ja ei-siirrettävä käyttöoikeus ostettuun tuotteeseen.
Käyttöoikeus on asiakaskohtainen ja tarkoitettu ainoastaan Asiakkaan käyttöön.
Asiakas ei saa jakaa materiaalia tai tunnuksia kolmansille osapuolille. Asiakkaan ostamaa sisältöä ei saa käyttää jälleenmyyntiin tai koulutusliiketoimintaan ilman lupaa.
6. Immateriaalioikeudet
Kaikki oikeudet tuotteisiin ja sisältöihin kuuluvat Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille.
Materiaalit on suojattu tekijänoikeuslainsäädännön mukaisesti.
7. Virheet ja palvelun toimivuus
Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on". Palveluntarjoaja varmistaa palvelun toimivuuden, mutta se ei takaa keskeytyksetöntä saatavuutta tai virheettömyyttä.
Mikäli Asiakas huomaa Palveluissa virheitä, on hänen ilmoitettava virheistä kohtuullisessa ajassa. Palveluntarjoaja on velvollinen korjaamaan virheen.
8. Vastuunrajoitus
Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista tai liiketoiminnan menetyksistä. Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu enintään Asiakkaan maksamaan summaan kyseisestä tuotteesta.
9. Peruuttamisoikeus
Koska kyseessä on yritysten välinen kauppa, Asiakkaalla ei ole lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Yritysten välisessä kaupankäynnissä noudatetaan kauppalain säännöksiä sekä yleisiä sopimusoikeudellisia periaatteita. Kaupan purkaminen on mahdollista, mikäli toinen osapuoli tekee olennaisen sopimusrikkomuksen.
Koska kyseessä on digitaalinen sisältö, EU:n kuluttajansuojalain mukaan asiakkaalla ei ole peruutusoikeutta sen jälkeen, kun toimitus on aloitettu asiakkaan suostumuksella (esim. pääsy kurssiin tai PDF-lataus.
Tilauksen yhteydessä asiakas hyväksyy, että digitaalisen sisällön toimitus alkaa heti ja luopuu täten peruuttamisoikeudestaan.
10. Reklamaatiot ja ongelmatilanteet
Mikäli tuotteessa ilmenee virheitä tai toimituksessa ongelmia, otathan minuun viipymättä yhteyttä sähköpostitse: liina@harhaladesign.fi
10. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleinen tietosuoja-asetusta sekä muuta soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tarkemmat tiedot löytyvät Palveluntarjoajan tietosuojaselosteesta.
11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluin. Mikäli ratkaisua ei saavuteta, riidat ratkaistaan Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.
12. Ehtojen muuttaminen
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja.
Voimassa olevat ehdot ovat saatavilla verkkokaupassa.